【飲食業・観光関係事業者様向け】
世界各国の旅行者の多様な食文化に対応するサポートサイト

Welcome HOKKAIDO

多様な食文化を持つ海外旅行者に、楽しい北海道の思い出を。

美しい自然と豊かな食を求めて、世界各国から海外旅行者が年々増加している北海道。

旅行者自身がもつ多様な食文化を尊重しながら、北海道旅行を楽しんでもらえるよう、
海外旅行者をおもてなしする際に、役立つ情報やツールをご用意しました。
ぜひご活用ください。

ムスリムおもてなしガイド

ムスリム旅行者をおもてなしするための基礎的な情報をまとめ、「理解しておきたいこと」「準備しておきたいこと」などをご紹介しています。

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海外旅行者対応ピクトグラム

メニューや商品ポップなどにご活用ください。ムスリムやベジタリアン等が知りたい成分等とアレルゲン等がセットになった便利なピクトグラムセットです。

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キブラマーク

メッカの方向を示すマークです。適当な大きさに調整し、床や天井などに貼ってご使用ください。

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メニューテンプレート

海外旅行者に分かりやすいメニュー表が、簡単に作れるテンプレートです。

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コミュニケーションツール

食事や買い物など、観光時によく使う言葉を、インドネシア語、マレー語、英語、日本語で併記。状況に応じた言葉を指で示すだけで、意思の疎通ができます。

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かんたん!おもてなし会話集

簡単なあいさつ程度でも、母国の言葉で話しかけられると嬉しいものです。歓迎の気持ちが伝わる言葉を、インドネシア語、マレー語、英語、日本語の一覧にしました。

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外国人観光客災害時初動対応マニュアル

地震や火山噴火などの災害が発生した場合、外国人は言葉の問題もあり、その不安がより大きくなることが懸念されます。 今後ますます増加することが見込まれる外国人観光客に安全・安心な北海道旅行を楽しんでいただくため、本マニュアルでは、 通常備えるべき防災対策に加えて、特に外国人観光客のために行うべき事柄をご紹介しています。

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災害時コミュニケーションシート

地震などの災害時に、指で示してコミュニケーションができるツールです。ダウンロード、コピー、配布は自由に行ってください。

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